Avez-vous eu l'occasion de regarder la série La casa de papel (Money heist) sur Netflix ?
Comme beaucoup de personnes j'ai été fasciné par le personnage de Sergio Marquina, alias El Professor. Ce personnage donne une masterclass sur la gestion d'une organisation, qu'il s'agisse de l'acquisition de talents, de la gestion des talents ou de la planification des activités.
Aujourd'hui je veux surtout aborder sa capacité à expliquer à tous les membres de son équipe comment ils vont devenir riches.
« Serait-il utile que je vous explique comment nous gagnons de l’argent ici ? » Cette question, apparemment simple, révèle une réalité souvent négligée : de nombreux employés ignorent les mécanismes du modèle économique de leur entreprise.
En tant que dirigeant, vous recherchez constamment des leviers pour améliorer la performance et l’engagement de vos équipes. Pourtant, combien d’entreprises prennent le temps d’expliquer clairement leur modèle économique à leurs collaborateurs ?
Posons-nous une question simple : si vous demandez à un collaborateur comment votre entreprise gagne de l’argent, saurait-il vous répondre avec précision ? Trop souvent, la réponse est floue, voire inexistante.
Cette méconnaissance peut engendrer des décisions contre-productives :
✅ Des équipes produits qui développent des fonctionnalités inutiles pour les clients payants.
✅ Un service commercial qui accorde des remises sans mesurer l’impact sur la marge.
✅ Une allocation des ressources mal orientée, freinant la rentabilité.
💡 En réalité, chaque décision au sein de l'entreprise, qu'elle soit directe ou indirecte, est liée à l'objectif de générer des revenus.
Pour transformer vos collaborateurs en acteurs du succès de votre entreprise, voici un cadre simple à adopter :
1️⃣ Qui nous paie ? Définissez clairement vos sources de revenus : clients finaux, entreprises, abonnements, prestations.
2️⃣ Ce qu’ils paient. Identifiez le revenu moyen par client et les facteurs qui influencent ces montants.
3️⃣ Quand nous sommes payés. Modèle récurrent, paiement à la commande, délais de règlement…
4️⃣ La taille du marché. Quelle est votre opportunité de croissance ? Où vous situez-vous par rapport à vos concurrents ?
5️⃣ Les opportunités futures. Quels nouveaux relais de croissance peuvent être activés ?
📌 Le Business Model Canvas est un excellent outil pour structurer cette réflexion et la rendre visuelle et accessible.
Lorsque vos collaborateurs comprennent comment leur travail contribue aux résultats financiers, ils deviennent :
✅ Plus autonomes dans leurs décisions.
✅ Plus impliqués car ils saisissent l’impact de leur rôle.
✅ De véritables ambassadeurs capables de porter un discours aligné sur votre stratégie.
Impliquez-les dans la définition de la stratégie, sollicitez leurs idées, et donnez-leur la possibilité de contribuer activement. Ils connaissent le terrain et peuvent vous apporter des perspectives précieuses. Ils détiennent des insights précieux.
En tant que Directeur Financier (DAF), mon rôle est de rendre le modèle économique clair et exploitable pour toute l’organisation. Cela passe par :
📊 L’analyse et l’optimisation du modèle économique pour garantir la rentabilité.
📌 La mise en place d’indicateurs clés (KPIs) pertinents et compréhensibles.
🎯 Une communication pédagogique du modèle économique auprès des équipes.
🚀 L’instauration d’une culture de création de valeur, où chaque collaborateur comprend comment il contribue à la performance globale.
En clarifiant ces points avec vos collaborateurs, vous posez les bases d'une culture d'entreprise plus stratégique et orientée vers la performance. Vous transformez chaque employé en acteur du succès financier de votre entreprise. Un développeur pourrait ainsi prendre conscience que son travail contribue à un chiffre d'affaires annuel de plusieurs millions d'euros, renforçant ainsi sa motivation et son engagement.
Un employé informé est un employé plus impliqué et stratégique. Avez-vous pris le temps d'expliquer votre modèle économique à vos équipes ?
Ensemble, bâtissons une organisation plus performante, durable et engagée ! 🚀
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